Я некоторое время искал программу, которая помогла б упорядочить взаимодействия с клиентами и работниками, особенно удаленными, которым не скажешь «пиши вот так и вот здесь».

Одним из первых под руку попался ActiveСollab, разработчик которого сербсий программист Илья Студень (Ilija Studen). Продукт мне понравился, и при беглом обзоре я больше ничего подходящего не нашел, потому и решил его внедрять.

По сути, ActiveСollab это клон аналогичной платной системы BaseCamp от 37signals. Скопирован не только принципы организации данных и работы с ними, но и частично дизайн.

В процессе внедрения и пользования продуктом, всплыли некоторые вещи которых явно нехватает:

• Time management – то есть, нельзя в системе спланировать временные затраты. В том числе и при создания to-do нет возможности прописать время выполнения для конкретной задачи как менеджеру так и исполнителю. В связи с этим затрудняется контроль потраченного времени. Конечно, есть возможно выставить сроки для конкретных этапов (milestones), но для отдельных задач – нет.
• Cистема управления файлами. Попросту говоря, нельзя прявязывать файлы к конкретному заданию. Файлы можно прикреплять только к сообщениям.
• Приоритетность задач

К счастью, эти нюансы не так критичны и вполне можно их компенсировать. К примеру, если нужны временные рамки для задачи то лучше оформить ее как контрольную точку.

Также хорошо что, управление временем судя по анонсу, планируется внедрить в ближайшем будущем.

Такая система будет полезна в первую очередь для небольших компаний и где происходит большая текучка и большое количество проектов. Особенно подойдет система компаниям где есть некоторый процент удаленных разработчиков.

Качать свежую версию можно на официальном сайте, а русскую локализацию отсюда.